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宿迁市优秀护理管理者戴静:在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心

多年来,宿迁市钟吾医院护理人始终恪守“守护百姓健康”的使命担当,在平凡的护理岗位上用爱心与责任穿起生命线,涌现出一批优秀的护理工作者。5月12日,宿迁市卫健委发布《关于通报表扬宿迁市“优秀护士”和“优秀护理管理者”的通知》,宿迁市钟吾医院神经内科护士长戴静获得“优秀护理管理者”称号。

优秀护理管理者

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戴静,副主任护师,宿迁市钟吾医院神经内科护士长,从事护理工作岗位近二十年,始终以“用心关怀、用爱服务”为准则刻苦钻研、扎实工作。

作为一名护士,不仅要有良好的理论水平,更要有娴熟的操作技能。作为一名护士长,不仅要提高自身素质,更要用丰富的临床工作经验带动身边的护士以提升全科整体综合素质。临床实践中,她坚持以病人为中心的服务理念,不断摸索、总结,努力做到以精湛的技术、饱满的工作热情、高度的责任心、良好的心理素质为病人提供优质的服务。
2019年12月,戴静工作岗位从普外科调整到神经内科。十六年的外科工作经验已让她在原有岗位上得心应手,来到神经内科后,对科室业务尚不熟悉了解的她迅速调整心理状态,从日常的护理工作入手,努力学习专科知识,及时观察并优化工作流程、培养工作帮手,很快,她便进入角色。

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2年多来,神经内科的护理管理不断精细化、科学化。质量的持续改进可以提高护理服务水平,提升工作效率,降低成本,保障患者安全。她深知提高护理质量的基础是提高护理人员的业务能力,日常工作中,她制定了严格的训练计划,有序带领科室护士进行理论知识培训和操作技能培训;护理查房、应急预案演练、安全警示教育、疑难护理病例讨论,实时“在线”;在完成基础工作的同时,积极带领科室人员拓展思维,发表论文、申请专利,寻找多种质量管理方式。

2020年,神经内科因为病人疾病特点跌倒发生率居全院榜首,2021年初戴静牵头进行专项整改,完成一项PDCA改进项目“降低住院患者跌倒发生率”,降幅为45.2%。同年,积极参加江苏省第五届医院协会品管圈质量大赛—提高良肢位摆放合格率,获得优秀名次。在完成护理工作的同时,她积极配合科主任进行科室管理,2020年通过县级卒中中心验证并荣获院级“先进科室”称号。
戴静担任医院护理管道组组长期间,带领团队制定了管道护理指导性意见、管道固定SOP、二维码操作视频等,实现了全院管道护理同质化管理。2021年参加“江苏省宿迁卫生中等专业学校及教学医院教学能力比赛”荣获三等奖,同年,荣获“优秀护士长”称号。
“从事护理工作这么多年,我深知肩上的责任和重任,都说护理工作又苦又累,但是在生命和健康面前,苦点累点根本不算什么。”戴静说。