“医术精湛，医德高尚”、“精心护理，亲如家人” ……
近段时间以来，患者及家属“扎堆”表扬宿迁市钟吾医院骨科医护人员，他们或拨打市长热线或送锦旗，肯定科室医护人员的医疗技术水平和服务能力。
去年12月，骨科一病区收治了一名老年患者，八年前发现双侧髋部疼痛，行动、活动受限，被诊断双侧股骨头坏死，日常生活诸多不便，大大降低了生活质量，给他及家人带来了巨大的困扰。在完善相关检查后，经过充分的术前讨论，张长虹主任、陈庚主任团队采用DAA入路左侧全髋关节置换术为患者治疗。住院期间张长虹主任、陈庚主任每日早晚两次查房，动态掌握病人情况，床位医师李贤科每日查看伤口愈合情况，护士对患者的术前、术后提供专业的康复功能锻炼指导，术后14天顺利康复出院。DAA入路是目前国际公认的微创关节置换入路，术后第二日即可下床活动，并且术后无其他入路的如跷二郎腿、下蹲等活动限制，大大提高了患者的生活质量。由于对治疗效果及医护人员的服务十分满意，今年3月，患者再次来到科室，要求行右侧髋关节置换术，通过两次手术解决了他长达8年的双侧疼痛、活动受限的痛苦。“患者送来锦旗是对我们工作极大的认同，也激励我们以后更加严谨、认真的工作，把患者的需求放在第一位。”张长虹主任说。服务有“温度”
今年5月初，骨科从急诊收住一位无陪护的男性老年患者，诊断为骨盆骨折，开放性胫腓骨骨折，需要紧急完善术前检查。科室接到急诊电话通知后，立刻安排护士丁娜前往急诊，陪同患者办理入院及外出检查，在检查过程中，丁娜全程陪伴在患者身边，观察患者的生命体征，在安置好老人入住病房后，患者家属赶至医院，对医护人员竖起大拇指，并拨打12345热线表扬。
“许多老年患者亲属因为各种原因无法陪护他们住院，我们会安排护士陪同这样的老年患者进行身体检查，为住院的老人翻身、喂饭、剪指甲等，让老人每天身上干干净净的，给他们一些温暖。”骨科二病区护士长张亚宁介绍，“今年我们开始针对无陪护患者启动了服务关口前移模式，由专业护士全程陪伴患者进行检查，为后续的治疗提供更加准确和全面的信息，在提高医疗护理质量和效率的同时，也增加了患者对医护人员的信任和就诊满意度。”
这样的称赞并非偶然，除了针对无陪护人员服务关口前移，科室还定期对保守治疗的患者进行定期的电话随访，告知保守治疗期间患肢功能及并发症预防措施；针对术后行动不便的老人，科室医生更是抽出闲暇时间主动上门为患者换药拆线，这些看似微小的举动，给患者带来了实实在在的便利。
始终以奔跑的姿态奋进
宿迁市钟吾医院骨科成立于2005年，是宿迁市临床重点专科。近年来，科室发展迅速，注重医、教、研相互促进，不断探索骨科领域热点、难点，瞄准医学发展前沿，开拓进取，打造了医院独具特色的骨科服务品牌。
由钱增杰副院长、张长虹主任作为学科带头人，目前科室拥有2个病区，涵盖创伤、脊柱、关节、儿童骨科、骨肿瘤、手足显微等6个专业组。各专业组专门潜心于骨科疾病的治疗研究，做到了“专科看专病、专家治专病”，加上多年的沉淀积累，通过团队的共同不懈努力，现已发展成为技术力量雄厚、总体水平处市内领先，融医疗教学科研为一体的品牌特色学科。科室秉承“以品质医疗守护生命健康”的理念，不断创新科室管理模式，把患者的利益放在首位，赢得了患者的信赖和社会的广泛认可。
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