类别 | 信息名称 | 基本内容 | 公开途径 | 公开时限 | 责任部门 |
医院概况 | 执业登记 | 医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关 | 在医院的显著位置或通过医院网站、宣传栏等途径给予公开 | 长期 | 院办 |
基本信息 | 医院名称、级别、医院简介、医院历程、机构设置、方位指南、乘车路线、联系电话、网址 | 长期 | 院办 |
诊疗技术 准入许可 | 三四级手术目录、日间手术目录、限制类技术目录 | 以网站形式公开 | 长期 | 医务部 |
大型医用设备配置许可 | 经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质 | 大型医用设备配置许可证正本（或复印件）及从业人员的资质证书（或复印件）及使用管理情况，在设备所在科室的显著位置公开 | 长期 | 设备科 |
行风建设 | 医德医风建设 | 加强医德医风建设 的有关规定 | 在门急诊大厅、住院部等显著位置，以网站、公示栏、宣传册等形式公开 | 长期 | 行风办 |
病人的 权益和义务 | 病人权益和义务 的主要内容 | 长期 | 门诊部 |
医院服务 投诉方式 | 本院及上级服务监督部门 的投诉电话 | 长期 | 行风办 |
医疗服务 | 医疗服务 基本情况 | 临床、医技科室名称、 专科简介、专家介绍等 | 以医院网站、公示栏等形式公开 | 长期 | 医务部 |
专业门诊安排 | 专业门诊服务内容、特色；专家介绍栏 | 长期 | 门诊部 |
专科、专业停诊安排 | 专科、专业出诊专家的停诊时间 | 长期 | 门诊部 |
预约挂号方式 | 预约挂号的时间、 流程与方法 | 长期 | 智能与信息中心 |
便民服务 | 为患者提供便民服务措施 | 长期 | 门诊部、健康服务部 |
门、急诊 服务流程 | 门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点 | 长期 | 门诊部、急诊科 |
门诊咨询服务 | 提供咨询服务的 场所和方式 | 以设置一站式服务中心等形式公开 | 长期 | 门诊部、健康服务部 |
健康教育宣传 | 提供专科疾病的健康教育宣传 | 以公示栏形式公开 | 长期 | 公共卫生科 |
服务告知 | 患者及家属 住院须知 | 住院标准、探视规定、护理分级服务、住院患者作息制度 | 在各临床各病区显著位置公示 | 长期 | 护理部 |
医保相关政策 | 医保指南、业务办理流程、门慢门特名单公示、医保价格调整等 | 以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开 | 长期 | 医保办 |
主要检查项目的预约与报告 | 主要临床检验项目的预约与报告时限 | 以公示栏、小程序、检查单等形式公开 | 长期 | 门诊部、相关科室 |
临检、超声、造影、CT、MRI等主要辅助检查项目的预约流程、地点与报告时限 | 长期 | 门诊部、相关科室 |
辅助检查前的告知事项 | 进行心电图、超声、MRI、消化内镜等辅助检查的检查须知及注意事项 | 长期 | 门诊部、相关科室 |
病历复印服务 | 提供病历复印或者复印服务的流程和地点 | 以公示栏形式公开 | 长期 | 病案室 |
服务价格及收费 | 收费查询制度 | 与患者有关收费项目的查询制度 | 以提供查询服务自助机的形式公开 | 长期 | 医保办、药学部、设备科 |
医疗服务项目 价格 | 经过批准的各种医疗服务项目名称、计价单位、价格等 | 以网站、公示栏、及电子屏等形式公开 | 长期 | 医保办 |
药品价格 | 常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格 | 以网站及电子屏形式公开 | 长期 | 医保办、药学部 |
医用耗材价格 | 主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格 | 以网站及电子屏形式公开 | 长期 | 医保办、设备处 |
门诊费用 | 门诊费用清单，包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等 | 以提供查询服务或提供费用清单的形式公开 | 长期 | 财务部、医保办 |
住院费用 | 住院病人每日费用及出院时总费用，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细 | 以日清单及结算单形式公开 | 长期 | 财务部、医保办 |
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